Gizlilik ve Çerez Politikası (KVKK Aydınlatma Metni)
Son güncelleme: 28.07.2026
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla MODUCOO YAPI ELEMANLARI SANAYİ İNŞAAT TAAHHÜT TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Moducoo”) tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında işlenmektedir.
• Adres: Yenikaraağaç Mah. Yenikaraağaç Sk. No: 1 Karacabey / BURSA
• E-posta: info@moducoo.com
• Telefon: 0533 510 20 77
2. İşlediğimiz Kişisel Veriler
Sipariş verdiğinizde: ad, soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş içeriği, fatura bilgileri, ödeme tutarı ve onay bilgisi.
Sitemizi ziyaret ettiğinizde: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarih ve saati, çerezler aracılığıyla toplanan kullanım verileri.
Yapay zekâ satış asistanımızı kullandığınızda: ad, soyad, cep telefonu, döşenecek alan ölçüsü, mevcut zemin türü ve sohbette kendi isteğinizle paylaştığınız tercihleriniz.
3. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz
• Siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
• Yasal zorunluluk gereği fatura düzenlenmesi ve kayıtların saklanması
• Ödemenizin güvenli şekilde tahsil edilmesi
• Sipariş ve teslimat süreciyle ilgili sizi bilgilendirmek
• Talebiniz hâlinde iade ve değişim işlemlerinin yürütülmesi
• Zemininize uygun ürünün belirlenmesi ve metrekare/paket hesabı yapılması
• Sitenin ve hizmetlerin güvenliğinin sağlanması
• Açıkça izin vermeniz hâlinde kampanya ve yeni ürün duyurusu gönderilmesi
4. Kişisel Verilerinizi Kimlere Aktarıyoruz
Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere devredilmez. Yalnızca aşağıdaki taraflara, yalnızca belirtilen amaçla aktarılır:
┌──────────────────────────────────────────┐
│ Alıcı │ Aktarılan veri │ Amaç │
├──────────────────────────────────────────┤
│ Kargo firması │ ad, soyad, adres, telefon │ Siparişin teslim edilmesi │
├──────────────────────────────────────────┤
│ Ödeme kuruluşu / banka │ ödeme bilgileri │ Ödemenin tahsil edilmesi │
├──────────────────────────────────────────┤
│ Muhasebe / mali müşavirlik │ fatura bilgileri │ Yasal kayıt yükümlülüğü │
├──────────────────────────────────────────┤
│ Barındırma sağlayıcımız │ site ve sipariş verileri │ Verilerin saklanması │
├──────────────────────────────────────────┤
│ Yetkili kamu kurumları │ talep edilen veri │ Kanuni yükümlülük │
└──────────────────────────────────────────┘
Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda saklanmaz. Ödeme, banka ve ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden şifreli olarak gerçekleşir; kart numaranız bize hiçbir aşamada iletilmez.
5. Yurt Dışına Aktarım
Yapay zekâ satış asistanı. Sitemizdeki sohbet asistanını kullanırsanız, yazdığınız mesaj içeriği yapay zekâ altyapı hizmeti aldığımız Google LLC’nin yurt dışındaki sunucularında işlenir.
Bu kapsamda uyguladığımız önlemler:
• Ad, soyad ve telefon numaranız yurt dışına aktarılmaz. Bu bilgiler yalnızca kendi sistemimizde tutulur, yapay zekâ hizmetine gönderilmez.
• Sohbete telefon numarası, T.C. kimlik numarası, e-posta adresi, IBAN veya kart numarası yazmanız hâlinde bu bilgiler gönderilmeden önce otomatik olarak gizlenir ve yurt dışına ulaşmaz.
• Sohbet asistanı yalnızca açık rızanızı verdikten sonra çalışır. Rıza vermezseniz asistan açılmaz; bu, sitemizin diğer hizmetlerini kullanmanıza engel değildir.
Sohbete kimlik, adres veya ödeme bilgisi yazmamanızı öneririz; bu bilgilerin hiçbiri hizmetimiz için gerekli değildir.
Bunun dışında sipariş ve fatura verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
6. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Verileriniz, internet sitemizdeki sipariş formu, üyelik formu, iletişim formu ve sohbet asistanı aracılığıyla elektronik ortamda ve doğrudan sizden toplanır.
Hukuki sebepler (KVKK m.5):
• Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c): sipariş, teslimat ve iade süreçleri
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç): fatura düzenlenmesi ve yasal saklama
• Açık rıza (m.5/1): sohbet asistanının kullanımı ve ticari elektronik ileti gönderimi
Açık rızaya dayanan işlemelerde rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
7. Çerezler
Sitemizde çerez (cookie) kullanılmaktadır:
• Zorunlu çerezler: sepetin ve oturumun çalışması için gereklidir, devre dışı bırakılamaz.
• Performans ve analiz çerezleri: sayfaların nasıl kullanıldığını anlamak için kullanılır.
Çerezleri tarayıcınızın ayarlarından silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri engellemeniz hâlinde sepet ve ödeme adımları çalışmayabilir.
8. Saklama Süreleri
┌───────────────────────────────────┐
│ Veri │ Süre │
├───────────────────────────────────┤
│ Sipariş ve fatura kayıtları │ Yasal zorunluluk gereği 10 yıl │
├───────────────────────────────────┤
│ Sohbet asistanı yazışmaları │ 6 ay │
├───────────────────────────────────┤
│ Sohbet asistanı iletişim bilgileri │ 1 yıl │
├───────────────────────────────────┤
│ Site ziyaret kayıtları │ 1 yıl │
└───────────────────────────────────┘
Sürelerin sonunda verileriniz silinir veya anonim hâle getirilir.
9. Haklarınız (KVKK m.11)
Kişisel verilerinizle ilgili olarak;
• İşlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı info@moducoo.com adresine iletebilir veya yukarıdaki adresimize yazılı olarak gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Değişiklikler
Bu politikada değişiklik yapılması hâlinde güncel metin bu sayfada yayımlanır ve “son güncelleme” tarihi değiştirilir.